Récupération de données après une cyberattaque : une option à considérer

Avec l’augmentation exponentielle des attaques par ransomware ou rançongiciels, nous avons constaté l’émergence de nombreux acteurs sur le marché de la cybersécurité : consultants et cabinets en sécurité numérique, entreprises et startups aux spécialités diverses, cyber assureurs, CERT…

Il peut être difficile de naviguer parmi tous ces interlocuteurs et les solutions proposées. Chez Databack, il nous a donc paru important de faire un point sur notre champ d’action, sur les réponses aux attaques par ransomware et la récupération de données.

Attaque par ransomware : une prise de décision complexe

La tendance persiste : les attaques par ransomwares dominent la scène de la cybercriminalité et continuent de progresser, ainsi que le montrent les rapports 2022 sur le sujet. Nos nombreuses interventions en témoignent également : le chiffrement de données touche des collectivités, des établissements de santé, des SI de pointe… Toutefois, il est primordial de souligner que notre réussite dépend étroitement des actions menées en interne par tous les acteurs impliqués dans la gestion de la crise.

En effet, la prise de décision lors d’une attaque par ransomware peut se révéler complexe. Les experts en forensic, spécialisés dans l’analyse des preuves numériques, mènent généralement leurs propres investigations approfondies. Ils se concentrent sur la récupération des logs système pour déterminer l’étendue de l’attaque et identifier le vecteur de compromission. Leur objectif est de recueillir des informations cruciales permettant de mettre le doigt sur les circonstances de l’attaque, de sorte à renforcer la sécurité future de l’entreprise.

Les techniciens informatiques de l’entreprise ont une approche différente. Leur priorité est de rétablir le plus rapidement possible le fonctionnement normal de l’infrastructure et ainsi minimiser les perturbations. Ils travaillent en étroite collaboration avec les équipes de réponse aux incidents pour isoler les systèmes infectés, supprimer le ransomware et restaurer les services essentiels.

Lorsqu’une attaque par ransomware paralyse complètement les opérations de l’entreprise, la question de payer ou non la rançon se pose rapidement. Une décision qu’il est nécessaire de considérer avec précaution. Les experts en cybersécurité recommandent généralement de ne pas céder aux exigences des attaquants. Non seulement cela ne garantit pas la restitution des données, mais cela encourage davantage d’attaques à l’avenir. Il est préférable d’explorer les solutions alternatives, telles que l’assistance professionnelle en récupération de données ransomware.

Adopter une approche coordonnée lors d’une cyberattaque

Avant de prendre toute décision en cas de cyberattaque, il est donc crucial d’avoir identifié à l’avance les prestataires spécialisés qui pourront apporter leur expertise :

• Le cyberassureur : chargé d’évaluer les dommages causés par l’attaque, il apporte un soutien financier précieux pour couvrir les coûts liés à la récupération des données ransomware et la remise en état des systèmes. Il joue un rôle actif dans l’élaboration des stratégies de prévention, en analysant les vulnérabilités et faiblesses qui ont permis la cyberattaque.

• Le CERT : spécialisé dans les investigations numériques, il fournit une expertise technique approfondie pour comprendre l’étendue de l’attaque, identifier les modes d’infiltration des ransomwares et collecter les preuves nécessaires à d’éventuelles poursuites judiciaires.

• Le prestataire informatique : responsable de la remise en état des systèmes, son rôle est de sécuriser les réseaux, de supprimer les ransomwares, de restaurer les sauvegardes, et de veiller à ce que les systèmes soient opérationnels le plus rapidement possible.

• Le laboratoire de récupération de données après cyberattaque : spécialisé dans la restauration des données chiffrées par les ransomwares. Chez Databack, nous utilisons des techniques de récupération des données perdues ou inaccessibles, en minimisant les pertes potentielles pour l’entreprise.

Face à une attaque par ransomware, une approche coordonnée impliquant les prestataires appropriés est donc de mise pour une récupération efficace et réussie des données.

Comment récupérer les données après une attaque ransomware ?

Un fois la cellule de crise mise en place et les démarches déclaratives effectuées, un premier échange avec l’équipe technique spécialisée peut être initié. Cette évaluation déterminera la suite des actions à entreprendre pour minimiser les pertes de données.

En l’occurrence, notre approche ne consiste pas à déchiffrer directement les fichiers impactés par une cyberattaque. Toutefois, dans les cas où l’ensemble des serveurs de production ainsi que les sauvegardes ont été touchés, il est important de comprendre que les attaquants effectuent un chiffrement partiel des fichiers volumineux afin de causer un maximum de dégâts en un minimum de temps.

La récupération de données ransomware apparaît alors comme l’alternative la plus intéressante :

• Aspect économique : nos prestations peuvent être couvertes par des cyberassurances, offrant ainsi une protection financière. Dans de nombreux cas, les coûts associés à la récupération des données après une cyberattaque sont inférieurs aux montants des rançons demandées par les attaquants. En optant pour cette solution, les entreprises évitent également les coûts liés à une réinstallation complète de leur infrastructure, ce qui peut représenter une dépense considérable.

• Rapidité d’intervention : nous disposons d’une cellule d’urgence pour les situations les plus critiques. Notre équipe technique est mobilisable à tout moment et dispose de l’expertise nécessaire pour restaurer les données prioritaires dans les délais les plus courts possibles. Grâce à nos outils avancés, nous pouvons cibler les données essentielles pour l’activité de l’entreprise et les récupérer de manière efficace.

• Sécurité des données : nous travaillons exclusivement sur des copies des données impactées, préservant ainsi l’intégrité des données originales. Cette précaution est essentielle pour d’éventuelles investigations forensiques ultérieures. De plus, notre approche permet de minimiser les interactions avec les attaquants, réduisant ainsi les risques de nouvelles attaques ou de négociations compromettantes.

En cas d’attaque par ransomware ou pour toute demande de renseignement, contactez nos experts en récupération de données.

27 juin 2023