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Récupération de données après ransomware

Face à une cybercriminalité qui ne recule jamais et des attaques par ransomwares aveugles et complexes, Databack propose des solutions curatives aux organisations (entreprises, administrations, collectivités…) qui en sont victimes. Sans jamais cesser de sensibiliser les usagers aux bonnes pratiques de sécurité numérique, notre laboratoire vous propose la restauration et la récupération de vos données chiffrées après une cyberattaque.

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Databack et la récupération de données après une cyberattaque

Les ransomwares, ou en français rançongiciels, ciblent sans distinction tous les types d’organisme, quel que soit leur statut, leur taille ou leur secteur d’activité : PME/PMI, ETI ou grandes entreprises, collectivités, administrations, établissements de santé…

Egalement nommés logiciels de cryptoverrouillage, cryptovirus ou virus crypto-verrouilleurs, les ransomwares infectent vos supports de stockages et chiffrent vos données informatiques afin de les rendre illisibles. Les hackers à l’origine de leur diffusion vont alors chercher à extorquer une rançon à leur victime, généralement en monnaie virtuelle, en échange d’une hypothétique clé de déchiffrement.

Le chiffrement de vos données par un logiciel de rançon va directement impacter l’activité de votre organisation. Cela peut ainsi aller d’un fonctionnement en mode dégradé à une interruption pure et simple de la production. Les conséquences d’une attaque par ransomware vont également toucher à la réputation de votre organisation, altérer la confiance de vos clients ou usagers et engager votre responsabilité légale en cas de fuite de données personnelles ou sensibles.

Les cyberattaques portées par les logiciels de rançons laissent peu d’options aux organismes ciblés. Le premier réflexe étant de payer la rançon… or cette option évidente est en réalité dangereuse et déconseillée : elle ne garantit en rien l’obtention de la clé de déchiffrement et incite au contraire les hackers à accroître leurs demandes et à réitérer leurs attaques…

Face au développement de la cybercriminalité, les acteurs de la sécurité numérique proposent campagnes de prévention, sécurisation des systèmes d’information, solutions curatives…  Conjointement au déclenchement de votre PCA ou de votre PRA, le recours à un laboratoire spécialisé vous permettra ainsi d’optimiser vos chances de récupérer vos données après une cyberattaque. Fort de l’expertise de ses ingénieurs et dotée d’un laboratoire sécurisé, notre société Databack a développé à cette fin des processus d’urgence dédiés à la récupération de données chiffrées.

Databack, hacking de données dans toutes la France
Processus - Processus

Processus de récupération de données

après une attaque par ransomware

Les ransomwares ou rançongiciels représentent une classe de logiciels malveillants conçus pour prendre en otage les données informatiques de leur cible. Grâce à un processus rapide, simple et sécurisé, Databack vous permettra de récupérer celles-ci pour une reprise ou une continuité d’activité dans les meilleurs délais.

pictogramme étapes 1 protéger des attaques par ransomware en France

Étape 1 - Cellule d'urgence et qualification

Les cyberattaques peuvent provoquer des situations de crise extrêmement graves lorsqu’elles touchent à des données sensibles, des données de santé, des données personnelles… Face à cela, Databack a mis en place un service dédié à la récupération de données critiques.

La cellule d’urgence de Databack, c’est :

  • un numéro de téléphone dédié 24h/24, 7j/j et gratuit.
  • une équipe d’astreinte mobilisable en moins de deux heures.
  • la mise en contact avec un ingénieur, selon la criticité de l’incident.
  • une qualification de la demande rapide, précise et interactive.
  • un retour rapide de la proposition selon les solutions définies.
pictogramme étapes 2 protéger des attaques par ransomware en France

Étape 2 - Prise en charge et diagnostic

En vertu de son expertise et de son travail de cyberveille, Databack est en mesure de prendre en charge l’ensemble des attaques par ransomware. La phase de diagnostic permet de valider la restauration des données dans le nouvel SI de votre structure.

Databack est notamment spécialisée dans :

  • la connaissance des systèmes de fichiers et des formats de sauvegarde ;
  • la restauration des données inaccessibles suite à leur chiffrement ;
  • la mise en forme de celles-ci pour une réintégration optimisée chez le client.
pictogramme étapes 3 protéger des attaques par ransomware en France

Étape 3 - Analyse et récupération des données après une cyberattaque

Après analyse des contenus, Databack assure la récupération des données depuis tout type d’architecture et de supports de stockage : serveurs de stockage en réseau (NAS), réseaux de stockage (NAS), systèmes RAID, disques durs et SSD, clés USB, etc.

  • la restauration de données après leur chiffrement par rançongiciel.
  • leur récupération et leur migration sur de nouveaux supports de stockage.
  • l’effacement sécurisé de vos anciens supports de stockage corrompus.
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FAQ
VOUS AVEZ DES QUESTIONS ?

Databack répond à toutes vos demandes en matière de récupération de données après une attaque par ransomware.

Les attaques par ransomware ou rançongiciels vont verrouiller votre ordinateur ou votre réseau et chiffrer vos données informatiques. Une rançon vous sera alors demandée en échange de la clé de déchiffrement et de la récupération de vos données. Que vous soyez une entreprise, une collectivité, un établissement de soins, un particulier… comment réagir lorsque vous […]
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Décrypter un ransomware, à savoir déchiffrer des données verrouillées par un rançongiciel, représente un enjeu vital pour les organismes touchés, entreprises, administrations ou collectivités. Bien que les attaques par ransomware représentent une cybercriminalité en constante évolution, votre structure peut s’en prémunir et y réagir. 1- Se protéger et anticiper les attaques par ransomware De bonnes […]
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Toutes les FAQs
30/05/2023
Nous avons été victime d’un piratage informatique, et nous avons perdu l’ensemble de nos données. J’ai envoyé notre disque dur de sauvegarde qui avait lui aussi été cryptolocké à Databack mais sans beaucoup d’espoir. Databack a été très professionnel et réactif. Et surtout a réussi à retrouver l’ensemble de nos données ! Le prix est très correct pour le service rendu ! Je recommande les yeux fermés, c’est une entreprise sérieuse, à qui on peut faire confiance.
Floriane RIEU
Directrice
La Table de Cana Marseille
23/12/2022
Nous avons fait appel à DATABACK suite à une cyber-attaque qui a fortement handicapé notre activité avec la perte d’une grande partie de nos données. DATABACK a fait preuve d’une grande réactivité en récupérant nos serveurs et en copiant les données de ceux-ci dans leurs locaux. Par la suite, ils ont réussi à déchiffrer nos données et nous avons pu reprendre notre activité très rapidement. Un grand merci à DATABACK pour leur réactivité et leur professionnalisme.
Fabien FONTGARNAND
DSI - Groupe TROUILLET
22/12/2022
Nous avons fait appel à DATABACK à la suite d’une cyber-attaque, pour récupérer les données qui avaient été effacées (40 serveurs). 99% de nos données ont été récupérées permettant de redémarrer rapidement les services de la Ville et ainsi limiter l’impact auprès des usagers. L’ensemble des interlocuteurs a été disponible, à l’écoute et très réactif. Nous recommandons DATABACK.
Emilie GAILLARD
DGA en charge des Moyens et des Ressources
Ville de BRUNOY
15/12/2022
Notre groupe a subi une cyberattaque de type ransomware fin 2022 qui a paralysé nos systèmes d'information et effacé nos sauvegardes sur 2 centres. Notre prestataire de services réguliers nous a recommandé de contacter DATABACK immédiatement pour vérifier la possibilité d’une récupération des données. Le matériel a été envoyé le lendemain, il y avait des informations encourageantes des équipes de DATABACK. Après validation des données récupérables, l'extraction et le retour se sont fait très rapidement. Grâce à vous, nous avons pu démarrer la reconstruction du SI et restaurer les données prioritaires. Je recommande DATABACK pour leur excellent professionnalisme.
Fabien JOUNEAU
CEO
Centre d'Oncologie et de Radiothérapie Saint-Jean
01/04/2022
A la suite d'une cyberattaque d'importance, le CIG de la grande couronne devait récupérer une partie des données à partir de sauvegardes Veeam Backup chiffrées. Après un premier échec avec un prestataire, une seconde tentative a été réalisée avec la société DATABACK. Celle-ci a été couronnée de succès. Les équipes de DATABACK ont été disponibles, professionnelles et efficaces. Nous les recommandons à toutes les collectivités territoriales avec lesquelles nous travaillons.
Vincent Decaux
Directeur du Département Moyens Techniques
Centre Interdépartemental de Gestion de la Grande Couronne Île-de-France
14/12/2021
Notre collectivité a subi une cyberattaque de type ransomware en fin d’année 2021, systèmes paralysés et sauvegardes endommagées. Nos prestaires habituels nous ont préconisé de contacter DATABACK immédiatement pour faire un état des lieux de cette dernière. Expédition par coursier, dès le lendemain nous avions des informations rassurantes. Après validation des données retrouvées, l’extraction et la réexpédition se sont faites en moins de 48h. Grace à cela, seulement 5 jours après notre cyberattaque nous avons pu commencer la reconstruction de notre SI. Nous recommandons DATABACK pour leur grand professionnalisme.
Jérôme CLARIS
Responsable informatique
Mairie de Saint-Affrique
19/08/2021
Nous avons été victime d'une cyberattaque le 27 décembre 2020, tous nos serveurs avaient été cryptés ainsi que les sauvegardes et nous étions totalement désemparés. Sur les conseils d'une autre collectivité, nous avons contacté DATABACK à qui nous avons envoyé nos baies et serveurs par transporteurs. Dès le lendemain, nous savions que les données étaient récupérables et recevions à J+1, les dumps des bases de données essentielles RH et Finances. Une semaine plus tard, nous avions toutes nos données sur un disque dur externe, DATABACK nous a sauvé ! De plus DATABACK ne facture qu'en fonction de la réussite de la récupération, ce qui est un gros avantage.
Francoise RINGOT
Directrice des Systèmes d'Information et du Numérique
Communauté d'Agglomération le Grand Annecy
04/08/2021
Nous avons fait appel à DATABACK dans le cadre de leur expertise sur la récupération de données suite à un incident majeur. Je recommande DATABACK car le service qui m’a été fourni était irréprochable. Dès le départ et jusqu’à la fin des interventions, les équipes commerciales, responsables techniques ont été disponibles, flexibles et à l’écoute. Leur expertise technique est unique et pointue dans leur domaine d’activité.
Frédéric JENNY
Responsable sécurité informatique
SOCOMEC
22/06/2021
Suite à une cyberattaque subie en février 2021, nous avons été très fortement impactés par un ransomware. Ce dernier a chiffré une très grande partie de nos données impactant également la majorité de nos sauvegardes. Notre volonté de ne pas payer de rançon nous a contraint à trouver une solution palliative. Conseillés par une entité étatique, nous avons donc pris contact avec la société DATABACK afin d’engager une démarche de restauration des données. En contact permanent, également le week-end, ils nous ont rassurés très rapidement en nous indiquant que le process de restauration des données était possible. Après seulement quelques jours de travail, nous avons pu récupérer nos bases critiques sur un disque dur externe. Plusieurs mois après cette attaque, nous remercions vivement DATABACK pour le travail précieux réalisé, qui nous a permis de reconstruire notre nouveau système en réinjectant les données retrouvées. Messieurs de DATABACK, chapeau bas !
Nicolas TERRADE
Responsable des Systèmes d'Information & RSSI
Centre Hospitalier DAX
23/06/2020
La Métropole d’Aix Marseille Provence a eu recours aux prestations de la société DATABACK pour récupérer des données cryptolockées sur différentes VM. Dans le cadre de cette intervention réalisée en urgence, DATABACK a fait preuve d’une très grande disponibilité, et d’une expertise qui nous a permis de récupérer l’essentiel de nos données, dans un climat d’échange et de confiance réciproque.
Fabienne Marty
Directrice Infrastructure Informatique et Télécom
Métropole Aix-Marseille-Provence
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FIC 2022 : Face aux défis de la cybersécurité !

Chaque année, le FIC donne rendez-vous à de nombreux professionnels de la cybersécurité et du « numérique de confiance » pour répondre aux divers...

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Databack, expert en réponse à incident ransomwares

Laboratoire français spécialisé dans le traitement des données sensibles et volumineuses, Databack est notamment reconnu pour son expertise en matière de réponses à incident par ransomwares / rançongiciels. Notre laboratoire assure la restauration de données chiffrées par ransomware (ou rançongiciels), des logiciels malveillants qui prennent en otage les SI des organisations de tout type (entreprises, hôpitaux, administrations…).
A travers notre équipe d'ingénieurs et techniciens, Databack vous fournité galement les expertises et savoir-faire suivants :

  • récupération de données : dotée d’infrastructures adaptées (salle blanche, hottes à flux laminaires…), notre laboratoire propose aux entreprises et organisations publiques la récupération de données sur tous supports de stockage (HDD, SSD, systèmes RAID, NAS, SAN…), après tout type de sinistre ou de panne.
  • migration de données sur bandes magnétiques : mémoires de masse en usage depuis les débuts de l’informatique, les bandes magnétiques ne sont pas tombées en désuétude. Databack vous propose donc la sauvegarde et la migration de données sur ces supports de stockage réputés fiables.
  • effacement sécurisé de données : les opérations de récupération et de restauration après une panne ou un sinistre démontrent la rémanence des données informatiques. Notre laboratoire propose donc l’effacement sécurisé et définitif de vos données, notamment dans le cadre du renouvellement de votre parc informatique, reconversion ou cessation d’activité, etc.
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